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联杨日用制品--组织运作与部门别日常管理强化，提升组织运作效率

2017-03-21

组织运作与部门别日常管理强化，提升组织运作效率

顾问师黄钦杉

张颖旭

一、辅导背景

　　继2015年友益企管顾问在对东莞恒耀公司进行产销交期管理优化这一主题进行辅导后并取得一定成果的基础上，2016年友益企管再次对其分厂（惠州联杨）进行现场瞭解，提出组织运作与部门别日常管理强化的主题，并辅导之。

二、辅导内容

1.生管系统优化

(1) 辅导背景

　　联杨公司为新建之工厂，干部多为新人，其产销系统运作不稳定。　

(2) 辅导方法

a.产销协调机制及相关作业标准的建立

b.各制程生产排程优化

c.部分制程生产报表优化。

(3) 辅导成果

a.产销协调会稳定运作。

b.委外物料交期达成率96%。

c.出货交期达成率95%。

2.仓库管理优化

(1) 辅导背景

　　原仓库各大储区未进行科学规划，在实际操作过程中，物料的进出及管理难度较大，仓库料帐准确率低（不足30%）

(2) 辅导方法

a.仓库各大储区及储位重新规划与落实（含货架的规划与应用）。

b.仓库管理作业流程的建立与培训（含帐务处理流程和原则的建立）。

c.仓库备料机制的建立与实施。

d.迴圈盘点机制的建立与实施。

e.定期盘点机制的优化。

f.财务定期抽查机制的建立与实施

(3) 辅导成果

a.节约仓库空间约400㎡。

b.仓库管理已逐步走向正轨，A\B类物料料帐准确率由4月的30%提升至11月的95%。

c.仓库管理逐步正常化运作

3.品质管制优化

(1) 辅导背景

现场相关製程标准及表单等规划不合理，被实际落实状况不佳，制程品质异常较多（3~7月平均IPQC巡检问题点达393项次），客户验货批退率较高17.47%。

(2) 辅导方法

a.各相关检验程式书修订。

b.各制程点检/巡检表重修订并推动落实。

c.制程异常处理流程修订

d.品质职能各岗位工作职掌厘清与培训说明。

e.品质例会会议标准的制定与推动落实。

(3) 辅导成果

a.IPQC巡检问题点由3~ 7月平均393项次，下降为10月的215项次，下降178项次，下降率为45.29%。

b.客户验货批退率由5~7月的17%，下降为10~ 12月的5%，下降率为70.6%。

c.品质月例会制度的建立与运作。

4.组织运作与部门别日常管理强化

(1) 辅导背景

公司组织架构和部门基本任务不明确，指挥和报告系统不完善，各部门努力方向不明确，士气比较低下，组织运作效率不佳。　

(2) 辅导方法

a.釐清组织运作现状，并重新设定全公司组织架构及基本任务。

b.部课组织职掌与分工重设定。

c.部课管理要项(KPI) 与管理方式整合规划。

d.部课日常管理实施前说明会推进。

e.管理要项日常点检与处置推进。

f.定期检讨与改善推进。

g.部门及必要人员绩效考核评量系统建构。

h.训练与授课。

(3) 辅导成果

a.完成各课任务职掌展开及分工表的规划与说明。

b.完成部课管理要项（KPI）与管理方式整合规划和初期资料的收集。