顧問師 / 黃欽杉
高德電動工具公司,是台灣盛傑機器工具公司所設立的大陸子公司,1990年設立在東莞厚街,為厚街高德電動工具,為因應五年期戰略發展需要,於2013年在惠州設立新廠,人員數從500人擴充至800多人。主要產品是家庭DIY裝修設備,包括Miter Saw(多角度木工切斷機)、Table Saw(萬能工作機)、Tile Saw(瓷磚切割機)等,主銷美國市場,為全球知名的家用DIY裝修設備之研發生產大廠。
高德公司是家台資企業,定位在DIY家用裝修設備的設計研發生產廠商。其未受2008年金融風暴影響下,在中國大陸的很多台商不是縮編、外移,最差者關廠,但是高德公司在這幾年反而逆勢成長實不容易。而且高德兩位核心高層領導者更設下了未來五年營收要成長一倍的戰略目標,在此戰略目標的指引下,強化內部管理及進行管理改善來追求生產力最大化、成本最低化,是未來2~3年的重點方向,友益企管依這些戰略目標,在進了深度診斷之後,提供高德三年期的解決方案,並確立了第一階段先進行「組織運作與部門別管理」的強化,其主要目的如下:
1. 整合並重設定組織、基本任務(設組織之目的)及任務職掌,使部門更清楚自己在組織
之定位及其所負之責任,及與他部門之分工與連結關係。
2. 明確評價項目及重點管理要項(KPI),以之作為自主管理、績效評量及改善活動的碁石。
3. 針對重點管理要項(KPI)相關的管理流程及方法或工藝,進行合理化、標準化,以確保管
理要項(KPI)實績績效能達成、穩固並向上改善。
4. 訓練培育中堅幹部(課長、經副理)自主管理的能力,落實分層負責體制,使組織運作
更順暢,更有效能。
5. 部門績效明確化,使主管能更有責任心、上進心,以利提升幹部的管理觀念及技法,帶
動公司管理轉型升級
6. 訓練中堅及基層主管能具備合理化、標準化的能力,使能訂定標準,培育人才、監督與
協助部門內人員把工作做好並進行必要改善。
友益企管亦設定了輔導目標來共同努力
1. 日常管理KPI向上改善及維持高水準項目比率:60%以上,即100項KPI中有60項以上的
KPI向上改善或維持在高水準狀態。
2. 與管理要項(KPI)有直接關係的迫切性標準化案完成20案以上,含管理類及技術類標準。
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