友益企業管理顧問有限公司

開卷有益

協助企業提升產品力及服務力診斷

2016-12-27

「品牌台灣發展計畫第二期」創造企業品牌實質競爭力

顧問師/黃欽杉
高培偉

經濟部工業局推動「品牌台灣發展計畫第二期」，為協助企業提升產品服務力，進而提升企業品牌價值，協助國內企業投入創新產品／服務之品牌業者，透過導入創新科技及服務設計的跨域整合方法，以幫助品牌業者提升企業內獨有之產品／服務核心能量，進而創造業者的品牌實質競爭力。

友益企管今年在產品服務力諮詢診斷部份，執行台灣固而美、夢功房睡眠科技公司的診斷，就企業品牌產力及服務力進行深入診斷，提出診斷報告及改善建議，期望此報告對品牌診斷公司帶來相當大的助益。

台灣固而美工業的核心競爭優勢為生產資源整合及產品可靠度保証能力，多年來不斷投入材料、測試技術、產品等的創新，亦獲有專利保護，但市場很快的即進行仿冒，汽車輪胎扣件產品因基本功能規格受客戶安規規範，產品能創新之部份只有在材料、外型及顏色上著力，要進行產品的差異化競爭有其難度。

其產品品級定位在中高級(Mid-High End)，期望針對目前所經營的目標市場，評估產品力及服務模式，並提出改善的建議，也針對工業4.0的發展大趨勢，台灣固而美公司應如何整合與運用科技來進行創新服務，協助品牌經營與發展，提出具體建議，以利未來中國及東南國家市場的有效拓展與現有市場的擴大。希望在亞這16年的品牌市場扎根基礎上，能針對品牌的地理市場涵蓋率及市場佔有率能再加以提升，並能與目前世界前三大品牌(美國Mcgard、日本Kyo-ei、義大利Bimecc)分庭抗禮，甚或超越。

期望透過顧問團隊的專業診斷，針對影響品牌拓展的產品／服務完成具體的改善方向提供建議，讓台灣固而美公司可以列入在2017年的改善目標及計畫內。

隨著台灣市場的消費大環境變化及外在通路競爭因素影響，單一客戶的代工量逐漸衰退，故夢功房睡眠系統科技有限公司除了積極開發國內外新客戶、新產品外，亦擬透過與工研院技轉研發的創新產品及在手掌握的售後保修服務能量來發展OBM自有品牌。

因首度由ODM涉足OBM之經營，雖有許多想法，但缺乏品牌的實務操作經驗及專業團隊，亦擔心經營OBM會與現有ODM間的客戶衝突問題，所以想藉由外部顧問專家來對該品牌進行診斷及改造，再創品牌價值。

期望透過顧問團隊的專業診斷，將逐項盤點夢功房擬由ODM涉足OBM消費市場的內部產／銷／人／發／財等經營管理能量，以及外部可結合與掌控之天時／地利／人和等相關資源，提出「趨吉避凶」之道及利於展開後續的品牌經營策略與市場攻略的短／中／長期佈局規畫及執行輔導建議計畫。